Før implementeringen av en IBMCognos løsning gjennomføres, er det viktig å få dekket de foretningsmessige behovene. RAV har en kundedrevet behovsavklaringsprosess og vi rådgir kundene i deres kjøpsprosess.

Vi hjelper kunden med å orientere seg om hvilke muligheter og løsninger som finnes innenfor budsjettering, konsolidering, målstyring, rapportering og analyse.

Vi hjelper våre kunder med å identifisere og fokusere på forbedringsområder i egen virksomhet, og gjennomfører en grundig behovsanalyse. Når forbedringsområdet er definert og konkretisert, utarbeider vi sammen med kunden hvilke løsninger som er best egnet.

Vi hjelper også med prioriteringen av hvilke forbedringsområder som er viktigere enn andre. Sammen utarbeider vi en detaljert plan for gjennomføringen, som blant annet inneholder implementering, interne og eksterne ressurser samt opplæringsplan.